Uma estratégia de uso social das novas
tecnologias, como, a sua inserção como instrumento de apoio na sala de aula
seria através de um sistema interno das instituições de ensino que
possibilitaria ao aluno consultar sites de pesquisa relacionados ao tema
abordado ao corpo docente.
As
salas de aula podem aderir as ferramentas como a intranet, que é um sistema
inteligente elaborado para funções internas do ambiente. O sistema de intranet
seria utilizado para pesquisas relacionadas ao tema discutido em aula, que vão
ser utilizadas suportes e aparelhagem necessários, que seriam os computadores,
no qual, cada equipamento que devera ser utilizado e cada aluno teria o seu
material de ensino. Com isso, havia muitos benefícios para a relação
professor-aluno, os alunos iriam se entrosar mais com o professor, fazendo com
que ocorra dinamismo e a participação de todos e a frequência de debates
aumentariam.
Desde
a década de 1980, que é conhecida como a “terceira revolução tecnológica”, foi
marco inicial onde empresas começaram a trocar o serviço braçal por maquinas. Empresas
que usam cada vez mais computadores conectados a redes de informações tiveram
um grande crescimento, não só ao seu ambiente de trabalho, mas conseguiram atingir
um grupo grande pessoas.
A
era tecnológica na qual vivemos hoje se resulta do conjunto de inovações que a
ciência veio descobrindo com o passar dos anos. A internet é um dos meios mais
utilizados desta nova tecnologia e tem uma abrangência enorme. De acordo com
Wainer em seu artigo, ele explica que enquanto nos anos 1960 e 1970
a informática era vista como grandes computadores que só eram usados de forma
empresarial. Nos anos 1980 a historia muda e a informática pessoal predomina-se,
vem o surgimento de programas individuais, planilhas, editores de texto.
As
indústrias ou buscam investir em tecnologias avançadas ou perdem cada vez mais
espaços no setor produtivo e os trabalhadores ou aprendem a lidar com as novas
maquinas ou perdem seu emprego.
O
uso da tecnologia na atualidade e indiscutível, com ferramentas inteligentes
capazes de segundos ou ate milésimos procurar o que você deseja e assim agilizando
o processo e realizando trabalhos que antes era obrigação do homem. Muitas empresas
buscam usam um sistema inteligente de tecnologia visando o lucro e a rapidez, mas
tamanho investimento pode contribuir com o aumento do desemprego, já que a
troca do homem pela maquina e a falta de treinamento para utiliza-la é visível. Fonte: Tecnologias da Informação e da Comunicação: Desafios e Perspectivas. 1ª
ed. São Paulo: Saraiva.
Foi aplicado uma pesquisa com 35 pessoas de ambos os sexos,
com idades de 17 à 42 anos, e a conclusão foi que as pessoas, principalmente
jovens, são os maiores consumidores de redes sociais da atualidade, onde 77%
dos entrevistados utilizam a internet em sua maior parte para isso.
Pode-se observar também, que a grande maioria, 69% dos
entrevistados, tem preferencia por estabelecimentos com rede sem fio gratuita
para quem consome no local, onde 59% utilizam de dispositivos moveis para o
acesso, sendo 49% celulares e smartsphones
e 10% em tablete.
Apesar de aparentemente apresentar um equilíbrio, o acesso é
maior entre o publico feminino, totalizando 57%, contra 43% formado pelo
publico masculino. Outro dado importante é que, apesar de baixo, somente 12,34%
dos entrevistados não se sente seguros em realizar compras online.
Através das pesquisar, podemos observar que os
maiores locais de acesso são as residências, totalizando 51%, em seguida os
ambientes de trabalho, totalizando 43%. O tempo de acesso do pesquisados se
encontra a 83% com utilização diária, demostrando assim, a necessidade de
consumo tecnológico.
Confira o gráfico da pesquisa (clique na imagem para ampliar)
Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística) somente uma a cada três pessoas tem acesso à internet, e
aproximadamente 80% fazem parte da classe média. Porem, apesar do grande
crescimento, o Brasil vem desempenhando um papel de baixo crescimento, onde
ficamos em ultimo lugar em relação a Tecnologia de Informação e Comunicação
entre os dez países emergentes no mundo, fazendo com que, prejudique nossa
balança comercial e que não haja interesse de investimento estrangeiro no pais.
Apesar da diminuição dos preços de equipamentos com acesso a
internet, como microcomputadores e notebook, além das atuais tecnologias como
os smartsphones e tablets, somente uma parcela da
população tem condições de uso. Uma forma de combater esse fenômeno, que diminua
de forma vagarosa, seria a implementação de microcomputadores em sala de aula e
ensino de informática em escolas publicas o que se torna extremamente complexo,
pois somente 4% das escolas publicas apresentam estruturas para que isso
ocorra.
Para que ocorra uma mudança rápida na situação “infossocial” é
necessário o agir imediato das autoridades governamentais, fazendo com que a
parcela da população que não possuem condições de conhecimento informação tecnológica
possa passar a ter, e assim, o pais sair da “linha vermelha” de desenvolvimento
social e caminhar para um futuro tecnológico realmente promissor.
Qual o valor de uma curtida? Que sentimentos tornar-se um
“viral” pode trazer a singela existência de alguém? Vivemos uma era carente, na
qual as pessoas tem imensa necessidade de se relacionar e expor suas vidas
felizes e perfeitas aos que as acompanham da vida cibernética, porém não tem
coragem de levantar os olhos de seu smartphone para cumprimentar um amigo que
acaba de chegar.
Vemos com grande frequência pessoas trocando sua vida real
por uma vida “on-line” na qual ela pode ter a aparência que quiser, citar
grandes pensadores, se divertir com o simples fato de queimar o arroz, porém
não transparecer nada disso fora da rede. Uma pessoa com vários perfis, pois um
não é suficiente para o número de amigos que ela possui, mas nenhum desses
amigos foi algum dia tomar café em sua casa.
Perde-se horas, por vezes todo o dia ou noite, em frente a
um aparelho eletrônico mas não consegue separar 10 minutos para perguntar as
pessoas que moram na mesma casa como foi seu dia. Casais que estão na mesma
casa e conversam pelo “what’s app”.
É hora de desligarmos da aparência externa da vida na rede e
começarmos a viver uma rede social em nossas casas, a nos desprendermos do
vício do som de uma atualização e passarmos a perceber que existe o barulho de
um passarinho de manhã quando se acorda. Chegou o momento de parar de maquiar
uma existência pacata com jogos de palavras ou fotos com filtros e criar
momentos memoráveis todos os dias no mundo real. É possível conhecer um grande
amigo na rede, sim! Mas também é possível conhece-lo no ponto de ônibus, se dê
a oportunidade. Levante os olhos da telinha.
A vida virtual se tornou importante em nosso cotidiano, são
oportunidades surgindo a todo o momento, mas ainda existe uma vida aqui fora e
ela deve ser vivida. O marketing virtual é importante, mas nada substitui a
essência que é demonstrada quando se está presente.
Segundo o Texto “Como
demonstrar o valor das mídias sociais”, de Tina Louise, executiva da Adobe, a
importância do Social Media Analytics para uma empresa que deseja embarcar nas
redes sociais é fundamental. O “SMA” é a medição e análise das atividades das
empresas ou pessoas nessas redes, se utilizando de ferramentas especificas da
área como o KLPs (que são indicadores de performance na internet). A executiva cita
dados importantes no texto, como o número de usuários dessas redes no Brasil, o
Twitter possui 45 milhões de contas ativas, e o Facebook conta com 65 milhões
de perfis na rede social.
Tina alerta que para
se obter sucesso nessas redes é preciso ter um planejamento de comunicação, que
deve contemplar o objetivo das ações das campanhas, que tipo de linguagem
utilizar, qual o comportamento deve ter nessas redes, um cronograma de conteúdo
para ser compartilhado e onde essa empresa quer chegar. Nesse ponto entra a
importância do Social Media Analytics, que deverá informar qual a melhor rede
para cada campanha, e como motivar seu público alvo.
E como é feito o
processo? Após obter o planejamento de comunicação, que já definiu qual será o
produto trabalhado, Tina indica que devemos começar escolhendo qual a melhor
rede social para aquele produto, de acordo com a característica e usabilidade
de cada um. A partir da rede social escolhida a equipe pode definir outros
pontos importantes como o formato do conteúdo postado, se terá alguma
interatividade ou não, se acompanhará vídeos ou fotos e a frequência de
exibição dessas campanhas. A solução de SMA estará nesse momento monitorando o
sucesso de toda a atividade dessas ações planejadas.
O texto de Tina ainda
explica a diferença da web analytics e
do social mídia analytics, a
ferramenta de web analytics mede o
trafego e a fonte deles para um site, como por exemplo de qual plataforma ele é
mais acessado, se por um pc ou por um tablete ou até mesmo via mobile. Essa
ferramenta traz ainda o comportamento do consumidor em relação a origem da
visita e quantos dessas visitas consumiram os produtos anunciados. Já a solução
de social media analytics , mede a
influência dessas campanhas, como por exemplo o quanto ele atinge seu público, se
a repercussão dessa campanha está sendo positiva ou negativa e como a rede fala
sobre a marca.
Podemos concluir então
a importância dessas ferramentas digitais no contexto corporativo, e histórico
das instituições e pessoas físicas. A linha crescente da evolução tecnológica
traz consigo diversas mudanças no comportamento das pessoas e nos processos das
empresas. No caso do texto da executiva da Adobe, ele vem esclarecer que para
uma empresa investir e manter um planejamento estratégico de comunicação ela
necessitará de meios e maneiras que comprovem o resultado positivo da campanha,
afinal de contas, vivemos em uma economia volátil que tem seus altos e baixos,
e em tempos como os atuais, provar para a empresa que determinada ferramenta
possa garantir o retorno esperado é fundamental para o impacto do negócio.
Uma percepção genial de mercado consideramos a criação de
aplicativos nesse segmento, pois com a popularização dos smartphones e tablets,
temos uma gama imensa de pessoas que podem ser criadoras de conteúdo, onde a
anos atrás também era feito mas com câmeras então o numero de pessoas que
geravam esse tipo de conteúdo eram em uma escala muito menor, com o advento
dessa ideia acaba-se dando o poder de informar a qualquer pessoa que tenha esse
tipo de aparelho.
Antes os jornalistas tinham uma dificuldade, por exemplo,
para se deslocar de um ponto, levando todos os equipamentos e afins para uma
área remota, por exemplo, com o advento de ferramentas como esse o próprio
cidadão com internet em seu aparelho pode enviar um vídeo ou foto do ocorrido
para a redação do jornal assim agilizando o processo da disseminação da
noticia. Além de gerar um alto nível de proximidade com o publico que sem
perceber vão trabalhar gratuitamente para o jornal pelos simples prazer de ter
seus créditos com seu nome em uma reportagem por exemplo.
Um dos pontos negativos é como essa noticia pode chegar se é
verdadeira ou não, como já podemos ver nas mídias atuais, muitas noticias que
entram no ar mais são falsas ou não representam a verdade absoluta do fato, ou
os fatos estão totalmente distorcidos. Gerados por essa concorrência de quem
ira transmitir o fato primeiro, o jornalista acaba não se atentando em ver se a
noticia é realmente verdadeira.
Com o passar dos anos uma evolução tecnológica ocorreu em
todo o mundo, a internet e um dos exemplos mais comuns da era tecnológica,
trouxe consigo o e-commerce ou comercio on-line, que vem atraindo milhões de
consumidores ao redor do mundo, pontos positivos são observados, mas há pontos
negativos nesse contexto.
As pessoas vivem em seu dia uma correria intensa buscando
assim cada vez mais facilidades um dos meios mais utilizados a compra de
produtos on-line, sem sair de casa, não dá trabalho e você paga no ato do negócio,
um tempo de espera acontece ao adquirir o produto.
No inicio desta pratica vendia-se CDs, livros de baixo
custo hoje casas, iates e grandes produtos são comercializados, os sites estão
cada vez mais promocionais e muito deles oferecem agrados aos seus clientes, no
recebimento de produtos alguns dele deixam bilhetinhos, cupons de descontos ou
ate brindes tudo para não perder a clientela.
Este e um método bem inteligente de cativar seu público
fazendo com que as pessoas voltem a comprar no site, criando um vinculam de
confiança entre ambos, estes pequenos gestos fazem com que os consumidores se
sintam especiais e felizes, entregar o produto de qualidade e primordial, prazos
cumpridos, o valor do produto, frete grátis descontos convidativos, divulgação
em mídias sócias merecem destaques.
Mas nem tudo são flores e a pontos negativos um deles e
que muitos consumidores podem se frustrar com a compra por que o produto não
lhe agradou, uma coisa foi apresentada pelo site, mas a realidade do produto na
chegada era outra. Por outro lado com um publico mais exigente e que busca inovação,
já esta na hora de donos de site de lojas virtuais pensarem em algo novo, buscar
investir em informações sobre o produto e para de focar na venda seria uma
iniciativa para ajudar no relacionamento do cliente e no aumento de suas
vendas.
Desde que foi nascendo o mundo das redes sociais, todos
os internautas vem se integrando a esse mundo gigante de informações. Não só os
internautas como as grandes marcas também aproveitam desse grande mundo para
suas divulgações.
E por quê?
Por pura pesquisa do social mídia em querer atingir os
objetivos de negocio e marketing da sua empresa.
O Social Mídia é responsável por fazer o alinhamento
entre a empresa e o consumidor, e nada mais inteligente do que atingi-los pelas
redes sociais onde passam a maior parte de seus tempos. É La que o profissional
de social mídia consegue “jogar o charme” do produto de forma atrativa para
cada tipo de consumidor.
O profissional começa escolhendo quais os melhores grupos
de consumidor onde ele pode implantar suas mídias e faz um estudo de quais
materiais entre eles, cores, tamanhos linguagens, tons de voz, ele precisa
usar.
Depois com o resultado de sucesso ou fracasso de cada
postagem o social mídia faz uma planilha mensal que resultara num resultado
final anual. Assim também consegue um aprendizado para melhorar a cada ano as
postagens dos produtos deixando do jeito que mais atrai os consumidores. O
objetivo final de um social mídia é encontrar quais as pessoas que falam sobre
sua marca, quem são essas pessoas e o quanto falam sobre a marca, se elas publicam
sua marca em locais diferente e quais são esses locais
Já o profissional de Web Analise se diferencia, pois suas
funções são mais voltadas para a forma de acesso disponível para esse tipo de
mídia e quais os consumidores utilizam mais, por exemplo: celular android,
tablets, internet web etc...
O objetivo
hoje em dia vai além: não devemos somente medir a repercussão de uma campanha
ou marca nas redes sociais, mas sim qual o impacto que tem apresentado no
negócio. Somente assim, os profissionais de hoje e de amanhã poderão justificar
suas atividades, estratégias e, até mesmo, o orçamento de marketing, e
conseguirão aumentá-lo para o próximo ano, o que em épocas de redução de
gastos, como a que vivemos hoje, representa muita coisa.
De
todas as tecnologias usadas recentemente, a internet se destaca, pois a
sociedade se tornou dependente deste meio de comunicação, tanto que atualmente
“estar online” significa “ser capaz de tudo”, desde comunicar com o mundo
inteiro, quanto comprar produtos e serviços, realizar pesquisas, etc.
As
melhores empresas do mercado atual utilizam alem de sites e blogs, as redes
sociais para interagir com seu público alvo e seus diversos clientes,
aproveitando a situação para reforçar a marca da empresa ou realizar uma
campanha promocional.
Atualmente
os internautas revelam sua vida a cada clique, a cada postagem no facebook,
instagram, entre outros aplicativos, alguns internautas mantêm a vida virtual
tão ativa que não conseguem separar nas redes sociais o lado pessoal e o
profissional de sua vida, tornando seu marketing pessoal visível a outros
milhares de internautas, sempre em busca da imagem ou personalidade perfeita,
não que atitudes como esta sejam erradas, mas
me refiro ao fato de que atualmente as empresas estão conectadas ao
mundo virtual e muitas delas antes mesmo de agendar uma entrevista, procuram
nas redes sociais o perfil do candidato e então fazem a seleção de acordo com o
perfil postado, é nesse aspecto que muitos são desclassificados, pois há muita
coisa desnecessária nas redes sociais hoje em dia, como por exemplo não vejo
necessidade em postar no facebook o cardápio do dia, a bebedeira na balada, as
crises de relacionamento, a raiva do chefe superior e até mesmo a preguiça de
acordar cedo.
O
capitalismo nos tempos modernos contribui para que todos tenham acesso a
internet, e as redes sociais, realizar comprar online atualmente é muito fácil
e seguro, realizar pesquisas é mais fácil ainda.
A
tecnologia está ai, agora cabe a cada internauta utilizá-la a seu favor de
forma útil e segura, afinal deixar a vida muito exposta nas redes sociais pode
prejudicar gravemente sua reputação virtual, e a cada dia que se passa mais
difícil é excluir contas e aplicativos que contenham informações pessoais
arquivadas.
